Conditions de retour et formulaire de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien, sans avoir à fournir de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
En cas d’exercice de ce droit, le Client utilisera le formulaire type mis à sa disposition. Quand le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas d’exercice de ce droit de rétractation, et sous réserve que les produits livrés n'aient pas été utilisés, ni les emballages ouverts, le Client bénéficie d’un remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts, prorata temporis, au taux légal en vigueur. Ce remboursement s’effectue par chèque.

Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite.
Tout risque lié au retour de la commande est à la charge du Client. En cas de litige, le Client doit pouvoir fournir une preuve de l'expédition.

Pendant le délai de rétractation, le Client est responsable de la marchandise en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du produit pendant la garde du client, ce dernier en subira toutes les conséquences.

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